politica di restituzione
Politica di Reso
Hai la possibilità di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione.
Tieni presente che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Il nostro magazzino centrale si trova in Asia, quindi potrebbero esserci dei costi di spedizione internazionali. Il costo medio del reso varia generalmente tra i €15 e €30.
Ti consigliamo vivamente di scegliere un metodo di spedizione con codice Track & Trace, poiché non siamo responsabili per eventuali pacchi persi durante il reso.
Segui questi 3 semplici passaggi per restituire un prodotto:
1. Contattaci
Scrivici all’indirizzo contatto@milano-stile.com indicando il tuo numero d’ordine e il motivo del reso. Ti guideremo nei passaggi successivi.
2. Spedisci il pacco
Dopo aver ricevuto le istruzioni, spedisci gli articoli all’indirizzo che ti forniremo.
Ricorda di utilizzare un servizio con codice Track & Trace. Essendo il mittente, sei responsabile del pacco, quindi ti consigliamo un metodo tracciabile.
3. Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto il tuo reso in buone condizioni, elaboreremo il rimborso sul tuo conto bancario entro 14 giorni lavorativi.
Politica di Cancellazione
Comprendiamo che potresti cambiare idea dopo aver effettuato un ordine.
Tuttavia, tutti gli acquisti sono definitivi e non possono essere annullati una volta confermati.
Se desideri restituire un prodotto, ti invitiamo a seguire la nostra politica di reso sopra descritta.
Note Importanti:
- I prodotti resi devono essere in condizioni originali, con etichette e cartellini intatti.
- Il prodotto non deve mostrare segni di utilizzo.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi se gli articoli risultano usati o danneggiati.
- Tutti i resi devono essere spediti al nostro magazzino centrale in Asia a carico del cliente.
Per qualsiasi dubbio o richiesta di supporto, puoi scriverci a:
📩 contatto@milano-stile.com